CONCLUSIONI
Quanto descritto indica che la moderna "Garanzia della Qualità" è un fatto puramente gestionale, che deve essere attuato secondo i tre seguenti processi fondamentali (JURAN):
- Pianificazione del controllo
- Verifica dei risultati
- Miglioramento
in modo da attuare un miglioramento continuo della qualità in tutta la struttura organizzativa dell'impresa, con l'obiettivo di realizzare prodotti competitivi e tali da soddisfare pienamente le richieste del cliente.
|