Certificazione VISION 2000
per la Scame Parre.

La recente Verifica Ispettiva del CSQ (Certificazione Sistema Qualità) ha conferito alla Scame l'estensione del certificato secondo le norme ISO 9001 edizione 2000, meglio conosciute come Vision 2000.

Con l'aggiornamento delle Norme ISO si parla di Sistema di Gestione della Qualità, una organizzazione che si basa su processi aziendali che hanno come obiettivo il miglioramento continuo e la soddisfazione del cliente.

Grazie alla forte volontà dei vertici aziendali di perseguire una politica di Qualità, e con l'impegno dei suoi dipendenti, coordinati dai responsabili della qualità Enrico Pirovano ed Emanuele Cossali, Scame ha ottenuto in tempi brevi la certificazione secondo le nuove norme, questo comporta una ulteriore motivazione e partecipazione a tutti i livelli aziendali.

"L'unica cosa permanente è il cambiamento": questa massima che appare tanto moderna è attribuita addirittura ad Eraclito (500 a.C.) e ben si attaglia alla filosofia della Vision 2000 che vede nel cambiamento una opportunità di sviluppo e di progresso.

Mentre la precedente versione della ISO 9000 era centrata sull'assicurazione qualità e puntava ad acquisire la fiducia del cliente garantendo precisi requisiti e procedure codificate, la ISO 9000:2000 va oltre, poiché oltre a questo concetto prevede la pianificazione, il controllo, la misurazione e il miglioramento.

Questa estensione rende la norma più efficace e concreta, legandola alla gestione aziendale ove vanno individuati i processi chiave.

Vivere in una logica di processo determina un nuovo modo di essere e di lavorare: ognuno deve cogliere il proprio doppio ruolo, ora di "cliente interno" ora di "fornitore interno".

"Nell'applicazione delle ISO 9000 prestate attenzione alle persone": è uno slogan significativo dell'importanza che ciascuno riveste in un ottica di flessibilità e cambiamento e per promuovere efficacemente la Vision 2000 saranno fondamentali la formazione e la comunicazione in azienda.

Tutto il Sistema ha nel cliente il punto di partenza e di arrivo, e l'organizzazione aziendale lavora con questo costante punto di riferimento, preoccupandosi di raccoglierne le istanze, di offrire un servizio, di verificarne la soddisfazione.

Per saperne di più:
- Enti: CSQ
- Enti: IQNet